Es importante que la ciudadanía tenga acceso a profesionales de confianza que puedan realizar intervenciones de calidad en el edificio. Los ayuntamientos pueden recoger información relevante y publicar listados de profesionales locales. Ayuntamientos como el de Stuttgart (Alemania), han optado por generar listas de profesionales del municipio que cumplen los requisitos de profesionalidad determinados por la corporación. Esta medida permite promover las obras de eficiencia y rehabilitación energética dando seguridad a los particulares.