Para promover el uso del transporte público, es importante que esta opción de movilidad sea percibida por la ciudadanía como una alternativa eficiente y fiable. En otras palabras, es importante que los ciudadanos puedan planear sus viajes en transporte público y evitar esperas. Para ello, ayuntamientos como Almada (Portugal) y Santiago de Cali (Colombia) han creado aplicaciones y servicios web para consultar, en tiempo real, los horarios de sus transportes públicos.
